DiffuzAvis

Vos clients s'expriment : êtes-vous à leur écoute ?

avec internet, les consommateurs du monde entier adoptent les avis clients avant d'acheter,
les Professionnels doivent donc en tenir compte.
Alors...Pourquoi ne piloteriez-vous pas votre réputation avant que d'autres ne s'en chargent !


La solution diffuzAVIS vous permet
de solliciter, recueillir et exploiter les avis clients


Les avis clients, à quoi ça sert ?

Pilotez votre réputation
en canalisant les retours de vos clients, vous réagissez facilement à leurs commentaires et gérez votre réputation

Attirez de nouveaux clients
en publiant les avis et vos réponses, vous renforcez votre réputation et votre légitimité pour mieux convertir les indécis en acheteurs

Fidélisez vos clients
en répondant publiquement aux avis, mêmes négatifs, vous créez de la confiance

Collectez des adresses emails
en proposant l'abonnement à votre newsletter aux personnes qui déposent un avis

Améliorez vos services
en analysant le contenu des avis, vous découvrez les sujets à améliorer pour mieux satisfaire vos clients

Valorisez votre démarche Qualité
en utilisant diffuzAVIS comme Tiers de Confiance, vous rassurez vos interlocuteurs quant à l'objectivité des avis et favorisez les actes d'achats

démarrage facile
Identification des personnes à contacter

  • importez votre fichier clients
  • ou juste la liste de vos derniers acheteurs
Envoi automatique des demandes d'avis

  • A l'importation de votre fichier clients
  • Puis piqure de rappel tous les trimestres à l'ensemble de vos clients
L'avis est rédigé

  • Vous recevez une notification dès qu'un avis est déposé
  • Vous disposez de 48h avant la publication; vous êtes ainsi en mesure de rédiger sereinement une réponse
Publication de l'avis

  • publication automatique sur votre Profil public
    (voir un exemple de Profil public)
  • mettez en scène les avis sur votre site web grâce à nos outils de publication
  • une modération a priori et a posteriori peut être réalisée pour vérifier la légitimité de l'avis
collectez des avis en magasin
Démarrage facile avec vos supports personnalisés.

choisissez le(s) support(s) qui vous plaisent dans notre collection d'une dizaine de modèles puis :
  • distribuez les à vos clients
  • ou proposez à vos clients de flasher le QRcode pour donner leur avis immédiatement via smartphone
  • ou publiez les sur une tablette installée dans votre boutique


Compatible tous supports


Accés facile avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur
  • les formulaires de collecte d'avis s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran
  • les avis sont présentés dans votre Profil public, consultable aisément sur n'importe quel support de lecture
Découvrez DiffuzAVIS


Diffuzavis est un service de la société Diffuzia
Pas de logiciel à télécharger
Démarrage facile grâce au modèle personnalisé prêt à l'emploi
Accès à toutes les fonctionnalités
Service adapté à tous les secteurs d'activité
Prise en charge de la déclaration de votre fichier clients auprès de la CNIL


tarif
Abonnement forfaitaire, sans engagement de durée

abonnement indexé sur le nombre de personnes dans votre fichier clients
permettant de recueillir des avis via
une newsletter, internet et en magasin grâce au QRcode
à partir de 25 ¤ ht / mois pour 500 clients, jusqu'à 85 ¤ ht / mois pour 20 000 clients


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